Искусство трудного разговора читать онлайн

6lib.ru - Электронная Библиотека
Название книги: Искусство трудного разговора
Автор(ы): Генри Клауд
Жанр: Психология
Адрес книги: http://www.6lib.ru/books/iskusstvo-trudnogo-razgovora-184895.html

Книга расскажет,
• почему никогда нельзя избегать трудных разговоров,
• как говорить, чтобы быть услышанным,
• как ободрить собеседника во время разговора,
• что делать, если собеседник отказывается отступить от своих порочных схем поведения
• и многое другое

Часть 1. Почему нельзя прожить без трудных разговоров


Глава 1. Один разговор может изменить вашу жизнь

Когда мы выступаем в разных концах страны на конференциях, посвященных отношениям между людьми, нам нередко очень по-разному рассказывают об одном и том же.
Подходит человек и говорит: «Спасибо вам за книги о построении границ личности. Они изменили мою жизнь и мой брак».
Мы отвечаем:
— Спасибо вам. А какую из книг вы читали?
— Я не читал ни одной, — отвечает наш собеседник, — жена читала.
Затем он объясняет:
— Я не умел общаться с женой. Я надзирал за ней, руководил, придирался к мелочам, у меня